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Job Location: Tokyo

IT サービスマネジメントプロフェッショナル

Job Summary  サービスマネジメントプロフェッショナルは、ITインシデントへの第一線の対応となり、システム内のサービス復元を迅速に解決するために必要なチームの利害関係者を調整します。このポジションは、毎日のSWATコールを実行し、コマンドセンターおよびアプリケーション開発パートナーと協力して、ITインシデントへの迅速な応答時間を確保します。   Responsibilities  Detailed Tasks/Responsibilities Requirements (Experience, Skills, Education)  経験:  スキル:  Preferable   Language Japanese:Intermediate English:Intermediate

IT ボイスエンジニア

Job Summary  ボイスエンジニアは、ビジネス部門と協力して、包括的で合理化された音声/コールセンターインフラストラクチャを構築します。ボイスアーキテクチャと設計、ユーザー/ビジネス部門とのコミュニケーション、エンドツーエンドのライフサイクル管理、デバイス構成、各データセンターおよびすべてのオフィス&ブランチ全体でのデバイスのアップグレードと交換など。 Responsibilities Requirements (Experience, Skills, Education)      ・UCソリューション      ・コールセンターソリューション (e.g. Avaya, NICE, Cisco UCCE or other CCaaS ソリューション)      ・顧客フィードバック調査などのコールセンターアプリケーション, Visual IVR, Callback, WFM, Omni-Channel…

ITスペシャリスト

Job Summary  当部門内で技術戦略をサポートするために、高いモチベーションとスキルを持ったITスペシャリストを募集しています。知識管理に強く、実務経験のあるエンジニアリングスキル、予算管理、IT調達、請求書処理のスキルを持っている方にマッチするポジションです。候補者は、日本語が母国語であり、中級以上の英語力を持っている必要があります。また、関連する経験を3〜5年持っていることが望ましいです。  Responsibilities  Requirements (Experience, Skills, Education)  日本語レベル(ネイティブ) 英語レベル(会話レベル以上)  Preferable  

システムエンジニア

Job Summary  DRに重点を置いたシステムエンジニアとして、東京と大阪のデータセンター内のサービス範囲全体に対するDR戦略を推進する責任があります。環境をさらに改善するために、関係者と協力する機会があります。重点分野はインフラストラクチャとクラウド システムであり、Windows/Linux Server オペレーティング システムや VMware Virtualization などのコア テクノロジに重点が置かれます。さらに、システムのライフサイクルの管理、パッチ管理、ネットワーク構成、自動化ツール、およびプロセスの改善と実装にも参加します。  Responsibilities  Requirements (Experience, Skills, Education)  Preferable   Language

IT Lead Integration Engineer

Job Summary The Lead Integration Engineer will be working side-by-side with the application, engineering, and IT operations teams to lead the integration od various technologies…

統括PM/部門マネジメント

職務内容 【職務内容】1つのサブ業界の開発部長、開発事業本部レベルの全体開発統括責任者をお任せします。 【主な業務内容】・案件(10億円以上)の統括プロジェクトマネージャーとして、日本側100~300名程度(リーダー10名程度)、オフショア側数百~1000名程度(リーダー10名程度)メンバーの案件マネジメントとラインマネジメントの両方を担当して頂きます。・部隊・事業本部レベルのE2Eサービスを展開できるようなプロセスの基準化、全体の管理、仕組みの改善・アドバイスをしていただきます。・案件の提案・見積・プロジェクト計画・レビュー 等も担当していただきます。 【会社、仕事の魅力】設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニー「FPT Software」の日本法人です。日本マーケットが「FPT Software」をリード(45%)しており、社員数1,650名を超え、2021年度で売上250億円を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。システム提案、ビジネス分析、RFP策定、要件定義、開発~運用までの全フェーズのサービスを提供し、ほぼ全ての業界(自動車、製造、流通、金融、小売りなど)のプライム案件で実績を積み重ねています。開発~運用は、ベトナムに在籍する圧倒的な優秀な人材(15,000名以上)が圧倒的なパフォーマンスを発揮し、日本側は、顧客に密着したサービス(システム提案、ビジネス分析、要件定義、上流設計、顧客折衝、顧客ケアなど)で、魅力たっぷりのIT企業として評価されています。外資系、さらにベトナムならではの、フラットで風通しがよい社風で、活気の中にも常に笑顔が溢れています。2020年に日本経団連加入、国内9拠点設立で、日本市場での地位の確立と、日本のIT企業トップ20社を目指しています。ベトナム人とのハイブリッド開発体制を構築すべく、尊敬する日本人の社員を積極募集中です。 必要なスキル・経験 【MUST】※どれか一つでも当てはまれば是非ご応募ください。・マルチベンダー、マルチロケーションの開発案件(10億円以上、要件定義から本番導入)の統括PMとして成功実績のある方・IT 業界におけるプロジェクト管理の手法に関する知識、観点、及び実践経験のある方・いずれかに関する(製造、通信、公共、金融、流通など)豊富な経験(10年以上)のある方・社内及び社外(ベンダー)のリソース調整・管理、信頼のおけるベンダーネットワークの構築経験がある方・オフショア開発の責任者として、5年以上かつ200名以上の規模のチームの構築・運営の成功実績のある方・エンドユーザー対応(課題の把握・解決・交渉)の経験がある方 【弊社にあう人物像】・日本の企業を元気にしたい方・外国籍の方とコミュニケーションをとることに抵抗がない方・上司と部下の関係がフラットで風通しのよい職場を求められている方・最新の技術に興味をお持ちの方・会社の成長を共に実感していきたい方・グローバル環境に興味がある方 募集人数 ・3~5名 雇用形態 ・正社員 年齢 ・~39歳 勤務地 東京都港区芝公園1丁目7-6 KDX浜松町プレイス 6階 ※転勤は当面想定していません。※受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 学歴 ・学歴不問 給与 ・予定年収:1300万円~2200万円・月給88万円~※金額は目安であり、経験・能力を考慮の上、決定する。…

クラウドサービス ディレクター

Job Summary Integrated Technology Servicesの責任者に報告する役割であり、Azureやその他のクラウドプラットフォームでソリューションを提供するための深い専門知識と成功した実績が必要です。インフラストラクチャーおよびアプリケーション開発リーダーシップチームと協力してビジネスにサービスを提供するための重要なエンエーブラーとして、選択された候補者は、クラウド移行、採用ロードマップ、クラウドネイティブソリューションアーキテクチャ、およびクラウドプラットフォーム上のベストプラクティスにおいて技術戦略を推進する能力を実証している必要があります。このポジションはすべてのクラウド(IaaS、PaaS、SaaSなど)を管理し、すべてのSREおよびサポートエンジニアリングチームを直接管理します。 Responsibilities Requirements (Experience, Skills, Education) Preferable クラウド関連技術に関するさまざまな認定資格

システムエンジニア

業務の概要 システムエンジニア – エンドユーザーテクノロジーは既存および新規システムの導入開始から展開、運用の引き渡しまでの技術面を担当するメンバーです。 重点分野は、仮想デスクトップインフラ(VDI)、仮想アプリケーション、Windowデスクトップ、モバイルデバイス、その他のエンドユーザー向けソリューションなどのテクノロジーに重点を置いたインフラシステムです。 このポジションは、メットライフジャパンに導入されるすべての新しいグローバルテクノロジーの最前線としてより現代的、効率的、かつ自動化された環境の提供を支援します。エンドユーザーへ最高の作業環境を提供することがこのポジションの最優先事項です。 責任範囲 VDI、Windows デスクトップ OS、ユーザープロファイル管理システム、モバイルデバイス。 必須条件(経験、スキル) 歓迎要件

IT Senior Network Engineer

Job Summary Network Engineer, serving within the Network Services Team, will be a contributing member responsible for technical aspects of existing and new systems from…

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